Номер детали до того, как машина встала в бокс

Каталог схем по маркам, которых нет в обычных базах. Найдите узел на схеме, соберите перечень позиций по ремонту и передайте его поставщику номерами, а не описаниями.

Нужен разбор по нескольким позициям? Соберите их из схем одного узла

Что меняется в работе цеха

Узел ищется по схеме, а не по памяти

Марка, модель, узел — и позиции с номерами. Не нужно вспоминать, что ставили в прошлый раз, и сверять по коробке от старой детали.

Контекст машины передаётся целиком

VIN, номер шасси, фото шильды и описание узла идут вместе с запросом. Поставщик не начинает разговор с уточнений.

Состояние детали — часть запроса

Новая OEM, aftermarket, восстановленная или б/у: допустимые состояния указываются сразу и не смешиваются в ответе.

Что приложить к запросу

Чем больше контекста в запросе, тем меньше уточняющих звонков. Обязательны только контакт и описание — остальное по возможности.

Фото шильды: Табличка на агрегате с номером и датой выпуска. Опознаёт узел, когда каталожного номера нет.
VIN или номер шасси: Сужает подбор до конкретной комплектации. Ведущие нули и похожие знаки переносите как есть.
Описание симптома: Что течёт, стучит или не включается. Иногда по симптому узел определяется точнее, чем по номеру со старого заказа.
Допустимые состояния: Если восстановленная деталь подойдёт по работе, укажите это — вариантов станет больше.

Запрос на подбор

Опишите, что требуется. Обязательны только контакт и описание — остальное заполняйте, если знаете.

Кто за что отвечает

Heavy Gear передаёт запрос и ответ, но стороной сделки не становится. Условия, оплату, отгрузку, документы, гарантию и возврат подтверждает продавец. Применяемость детали подтверждает человек по документам — совпадение номера или описания само по себе основанием не считается.

Вопросы цеха

Не нашли своего случая — опишите его в запросе, разберёмся вместе с поставщиком.

Можно прислать перечень позиций на один ремонт?

Да. Опишите весь разбор одним запросом: эксперт поставщика соберёт по нему позиции и вернётся с вариантами. Дробить на отдельные заявки не нужно.

Работаете ли вы с юрлицами?

Да. Условия закупки и форму расчётов укажите в описании запроса, продавец ответит по согласованному каналу связи.

Что будет, если применяемость под вопросом?

Это будет написано прямо. Платформа не показывает деталь как подтверждённую, пока подтверждения нет: для цеха ошибка в применяемости дороже лишнего уточнения.

Берёте ли вы деньги с СТО?

Отправка запроса ничего не стоит. Сделка проходит у продавца, и её условия он подтверждает сам.